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現(xiàn)在很多城市都有大型的百貨連鎖商場(chǎng)，一般這種商場(chǎng)都注意精品時(shí)尚百貨類，包括女裝、男裝、鞋靴、化妝品、運(yùn)動(dòng)系列、時(shí)尚配飾、名品箱包等。有的大型的商城百貨商品上萬(wàn)種之多，管理起來(lái)非常麻煩。現(xiàn)在現(xiàn)代化新型手段發(fā)展迅速，市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇，人工成本也直線上漲，而且客戶會(huì)對(duì)購(gòu)物的體驗(yàn)的要求也在不斷上升。所以現(xiàn)在的百貨商場(chǎng)也慢慢的需要現(xiàn)代化手段對(duì)商場(chǎng)的商品進(jìn)行現(xiàn)代化管理。
比如現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員需要為客戶查詢相關(guān)商品信息時(shí)，必須要速度快，否是客戶體驗(yàn)將會(huì)很差，而商場(chǎng)的商品種類繁多，庫(kù)存盤點(diǎn)工作由手工或條碼讀寫器來(lái)完成，工作量大，且容易出錯(cuò)。銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)由固定式電腦輸入完成，效率低下，容易出錯(cuò)，銷售情況無(wú)法及時(shí)反饋給管理者。
這時(shí)就需要對(duì)商場(chǎng)的商品進(jìn)行現(xiàn)代化管理，比如將RFID技術(shù)引入商品管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用。然后配備PDA手持終端，操作簡(jiǎn)單工鞥呢使用，工作人員只要手持pda就可以實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存盤點(diǎn)，通過(guò)PDA連接網(wǎng)絡(luò)，能夠及時(shí)查詢商品的所有信息。方便快捷，提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，顯著提高商場(chǎng)檔次，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
